核心提示:11月29日上午,國內(nèi)首例“惡意差評師”案告破,7名犯罪嫌疑人落網(wǎng)。這7人通過拍下商品一律打差評來要挾賣家,而賣家為了店鋪的評價,一般會花幾百元讓他們改掉差評。這個團伙以此從中牟利,其中,有一個人一個多月間曾成功敲詐了40多家網(wǎng)店。
杭州警方:他們是國內(nèi)首例因此被抓的
經(jīng)常網(wǎng)購的人都知道,好評率關(guān)系著賣家的“身家性命”。一些不法分子利用賣家的這種心理,以故意給差評為威脅,對賣家進行敲詐。由于數(shù)額不大,很多賣家為了息事寧人,都選擇給錢。經(jīng)過幾個月的偵查,杭州警方聯(lián)合淘寶網(wǎng)對“惡意差評師”進行了打擊和查處。昨天上午,杭州市公安局和淘寶網(wǎng)聯(lián)合召開新聞發(fā)布會,宣布破獲國內(nèi)首例“惡意差評師”案,目前已有7名犯罪嫌疑人落網(wǎng),并以涉嫌敲詐勒索罪被逮捕,杭州警方透露,抓捕“惡意差評師”的行動將持續(xù)進行,預(yù)計還有多名嫌犯將在年內(nèi)陸續(xù)落網(wǎng)。
【案情回放】網(wǎng)上碰瓷頻發(fā)杭州警方介入調(diào)查
今年6月開始,不少賣家向淘寶客服吐槽,反映有不少買家以給網(wǎng)店差評為手段索要錢財,甚至還出現(xiàn)多人合作的團伙作案。“惡意差評師”的出現(xiàn),使得正常的網(wǎng)店經(jīng)營受到了威脅,很多賣家都叫苦不迭。為保護賣家權(quán)益,在前期核實取證后,淘寶網(wǎng)向杭州警方報案。
事實上,由于淘寶網(wǎng)上每一筆交易都有詳細的信息,杭州警方成立了調(diào)查小組,通過接受投訴舉報、異常行為分析、臥底調(diào)查等手段,掌握了大量“惡意差評師”的作案證據(jù)和相關(guān)信息,經(jīng)過專門分析,鎖定犯罪嫌疑人真實身份及其具體地址,奔赴長沙、桂林、重慶、深圳、石家莊等地,對嫌疑人實施集中抓捕,*終抓捕犯罪嫌疑人7名(其中一名為女性)。目前,已經(jīng)有2人被起訴,其余5人已被檢察機關(guān)批準(zhǔn)逮捕。
【嫌犯猖狂】*多時有人兩三天獲利近萬元
已經(jīng)抓捕的7名犯罪嫌疑人都是20多歲的年輕人。
其中,1988年出生的安徽人小楊*有代表性。他不僅是參與者,還是糾集者,甚至扮演與賣家*后談判的角色。
小楊初中畢業(yè)后就開了一個淘寶小店,還兼職淘寶上的“刷信譽師”,自稱出于好奇誤入“惡意差評師”的歧途。
這個團伙先是由小楊通過聊天平臺發(fā)布消息,糾集七八個人。這些人都分布在國內(nèi)各地,互不認識。
成員們先是分頭搜索價錢低廉的商品,一般都是贈送物品,價格都在1元以下。*后把消息匯總到發(fā)布者小楊這里,由小楊敲定一家商鋪,跟成員約定好統(tǒng)一時間,拍下商品,只留下聯(lián)系方式,不留聯(lián)系地址或者只留錯誤的收貨地址。隨后,小楊就會出面跟賣家進行談判。大概意思是不管發(fā)貨不發(fā)貨,也無論質(zhì)量好壞,一律都打差評。如果要解決,就需要付點錢。大多數(shù)賣家都很珍惜自己店鋪的評價,選擇向小楊妥協(xié)。雙方確定好數(shù)額,一般數(shù)目不大,都是幾百元。
收到錢后,小楊就會對贓款進行分配。作為組織者,一般拿總金額的20%,其余80%由所有參與者平分。
*忙的**,他們會陸續(xù)“攻擊”10多家甚至20多家網(wǎng)店。警方已查證,僅小楊一人,*多時兩三天就獲利8000多元。今年4月到6月,兩個月他就非法獲利2萬多元。
團伙成員有時候也會另起爐灶,干點私活,其中*多的一個人1個多月瘋狂敲詐成功40多家網(wǎng)店。
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敲詐數(shù)額巨大將處三年以下有期徒刑
為了保障賣家的合法利益,淘寶信息**部*總監(jiān)王益華說,今年6月淘寶網(wǎng)就取消好評率與搜索排名的關(guān)聯(lián),并陸續(xù)取消了營銷活動中對好評率的要求。7月份,開通了惡拍舉報綠色通道,對監(jiān)控到的和賣家舉報的群體惡拍訂單,經(jīng)核實后進行關(guān)閉交易處理,避免賣家受到損失。對于參與惡拍的買家賬號,情節(jié)嚴重者將被凍結(jié)淘寶賬戶。8月,淘寶針對賣家由于“買家填寫的收貨地址和收貨人信息無效或不準(zhǔn)確”而造成的延遲發(fā)貨行為予以免責(zé)。
記者了解到,根據(jù)《中華人民共和國刑法》第274條規(guī)定:敲詐勒索公私財物,數(shù)額較大或者多次敲詐勒索的,處3年以下有期徒刑、拘役或者管制,并處或者單處罰金。杭州警方也表示,將持續(xù)打擊“惡意差評師”等網(wǎng)絡(luò)犯罪,還網(wǎng)民一個**的交易氛圍。