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大公司的子項(xiàng)目失敗之謎：什么都不缺為何長不大
大公司的子項(xiàng)目失敗之謎：什么都不缺為何長不大
2013年七月，網(wǎng)友在微博爆料，人人網(wǎng)旗下的皆喜網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)停止， 已裁員解散。

皆喜網(wǎng)是人人網(wǎng)旗下的一站式婚禮籌備服務(wù)平臺(tái)，于2012年7月全新改版上線。這已經(jīng)不是人人網(wǎng)旗下*個(gè)失敗的子項(xiàng)目了，更早之前依托于人人網(wǎng)平臺(tái)的風(fēng)車網(wǎng)，希望依托于人人網(wǎng)平臺(tái)做社會(huì)化旅游的探索。

在成立不到半年就失敗，而就在今天人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)又傳出出售的消息，人人一些列的關(guān)于子項(xiàng)目的探索都難以收獲一個(gè)成功的。



大公司推出子項(xiàng)目不成功的，人人網(wǎng)并非是*個(gè)，也不會(huì)是*后一個(gè)。2007年，百度宣布進(jìn)軍電子商務(wù)，同時(shí)由李明遠(yuǎn)擔(dān)任總經(jīng)理，擁有巨大流量的百度希望自己能在電商市場(chǎng)分得一杯羹，2011年百度有啊做出調(diào)整，宣布C2C業(yè)務(wù)關(guān)閉，并讓賣家轉(zhuǎn)移自己的業(yè)務(wù)，這個(gè)電商平臺(tái)即使在擁有百度這樣的母公司，也依然難以做起來。

當(dāng)然百度的例子也不是大公司做子項(xiàng)目失敗的孤例，騰訊旗下的電商再將易迅全資收購之前，也難言獲得成功，其先后嘗試了QQ團(tuán)購，QQ網(wǎng)上商城多個(gè)項(xiàng)目，但是在電商領(lǐng)域依然未能殺出一條血路。QQ網(wǎng)購更是號(hào)稱要投入20億來殺入這個(gè)學(xué)海市場(chǎng)，但是時(shí)至今日。QQ網(wǎng)購在電商這個(gè)領(lǐng)域依然沒有市場(chǎng)影響力，而更早之前騰訊的拍拍網(wǎng)和淘寶相比較，所差的也不是一個(gè)量級(jí)了。

說完了國內(nèi)這些失敗的業(yè)務(wù)延伸的案例，再來看看國際上*的案例，谷歌做為世界上**的互聯(lián)網(wǎng)公司，它曾經(jīng)推出的基于主業(yè)務(wù)的延伸業(yè)務(wù)也依然難言成功。**的產(chǎn)品當(dāng)然是谷歌+了，這個(gè)谷歌野心勃勃的產(chǎn)品，已經(jīng)事實(shí)上被認(rèn)為失敗了，同社交巨頭facebook相比，影響力可以忽略。

這樣的例子還可以舉出一長條，很多人不得不問，為什么，這些巨頭為什么不能在其他領(lǐng)域像他們的主業(yè)一樣所向披靡攻城掠地呢?

一種說法認(rèn)為，這是因?yàn)檫@些項(xiàng)目沒有受到足夠多的重視。但是這個(gè)例子顯然占不住腳。這些項(xiàng)目剛出生的時(shí)候無不是受到萬千寵愛的金寶貝。百度有啊被傾斜了大量的流量，并且將現(xiàn)在百度如日中天的李明遠(yuǎn)委任為總經(jīng)理，也可以看出百度對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的重視，而在流量導(dǎo)入和排名支持上百度也做出了很大的努力。騰訊的拍拍網(wǎng)在用戶基礎(chǔ)上并不少，基本上數(shù)億QQ帳號(hào)都開放給了拍拍。這些巨頭都認(rèn)同長尾理論，所以在資源和流量上基本都敞開供應(yīng)，所以，不受重視的項(xiàng)目是少數(shù)，畢竟多數(shù)項(xiàng)目還是很轟轟烈烈的。

還有一種觀點(diǎn)認(rèn)為是基因論，比如認(rèn)為百度只有搜索和技術(shù)基因，騰訊只有社交基因，所以所有產(chǎn)品只能做社交，而阿里也只有電商基因論。更有人認(rèn)為一個(gè)企業(yè)初創(chuàng)的十八個(gè)月決定企業(yè)的基因與方向。但是這個(gè)基因論并不能完全證明正確，三星和西門子在做現(xiàn)在主業(yè)務(wù)之前都并非這個(gè)領(lǐng)域的，如果基因論能夠成立，那理論上三星和西門子也就很難成功了。

或許我們可以從風(fēng)車網(wǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人曾經(jīng)的反思之中，找到一些大公司子項(xiàng)目失敗的共性，風(fēng)車網(wǎng)ceo陳曉（微博）峰曾經(jīng)在他的反思之中認(rèn)為內(nèi)部創(chuàng)業(yè)在于內(nèi)部合作很關(guān)鍵，就是怎么協(xié)調(diào)內(nèi)部的資源。

由于每個(gè)大的公司都會(huì)是一個(gè)利益體，所以，每一個(gè)新的項(xiàng)目注定都會(huì)遭遇到資源的協(xié)調(diào)。本質(zhì)上新項(xiàng)目都需要與老的利益體系爭(zhēng)奪資源，一塊蛋糕，兩個(gè)人分肯定就不愿意分給三個(gè)人。新的項(xiàng)目上馬一定會(huì)涉及到人員的調(diào)配，如果大牛被帶到新的業(yè)務(wù)，原來的部門當(dāng)然不會(huì)高興，所以，這些業(yè)務(wù)往往面臨的問題都是內(nèi)部資源爭(zhēng)奪的問題，阻力巨大會(huì)成為這些子項(xiàng)目失敗的因素之一。

當(dāng)然因素肯定不只是這么簡單，有些子項(xiàng)目通過*的強(qiáng)大個(gè)人意志已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了與母公司分離，依然難逃失敗，這里面的原因就只能從品牌學(xué)和業(yè)務(wù)協(xié)作的角度分析了。

人人網(wǎng)旗下的項(xiàng)目，*初都是希望能夠與人人有很強(qiáng)的協(xié)作性，都是具有高關(guān)聯(lián)度的項(xiàng)目，甚至于想法上也十分合理的，在社交平臺(tái)上面用戶一定會(huì)有不同的需求，他們需要旅游，需要結(jié)婚，需要購物，需要看視頻，需要找工作，于是圍繞著這一平臺(tái)來滿足不同需求的項(xiàng)目應(yīng)運(yùn)而生。但是人人網(wǎng)忽視了一個(gè)*大的問題，就是用戶到這個(gè)平臺(tái)上到底是來做什么的。答案是社交，而你想引導(dǎo)用戶通過社交平臺(tái)去做這些，用戶只能把它當(dāng)做**選擇，這樣流量雖然可以導(dǎo)入，但是轉(zhuǎn)化率卻會(huì)低的可憐。

而百度和騰訊們的業(yè)務(wù)延伸卻是不太相關(guān)的去延伸，比如百度主業(yè)是搜索，而做電商和搜索的用戶群理論上不具有匹配度，這個(gè)就是屬于真正的利用資源另起爐造，屬于徹底的脫離原有的商業(yè)話語體系，利用資源去鍛造新的商業(yè)話語體系，如果舉一個(gè)例子的話，如果說人人是從一棟大樓中連著建一個(gè)大樓，讓A樓的人去B樓通道通過去購物，而百度和騰訊們基本就屬于在市中心有一棟自己的樓，然后在A樓掛上廣告牌，讓用戶們?nèi)ソ纪獾腂樓消費(fèi)了。

這兩種作法都是過度的相信了自己的客戶資源，所以才會(huì)失敗，那么用戶為什么不買賬呢?

答案是用戶習(xí)慣和心智定律決定用戶不會(huì)同時(shí)通過一個(gè)應(yīng)用去滿足所有需求。心智定律認(rèn)為，某一個(gè)公司在用戶心中永遠(yuǎn)只會(huì)有一個(gè)形象，百度不管在品牌建設(shè)上做多少努力，依然不會(huì)改變自己是中文搜索應(yīng)用*選擇的局面。阿里再怎么努力，在品牌特性上還是依然會(huì)被認(rèn)定為電商服務(wù)商，依然會(huì)是購物的*選擇，而騰訊等于QQ，用戶去買書就會(huì)想到去亞馬遜，這就是用戶習(xí)慣的養(yǎng)成，而這種用戶習(xí)慣養(yǎng)成了滯后，想要輕易的扭轉(zhuǎn)這種用戶習(xí)慣，就像運(yùn)動(dòng)鞋就會(huì)想到耐克阿迪，在互聯(lián)網(wǎng)之中，品牌延伸的心智定律依然起作用，用戶只會(huì)依靠用戶習(xí)慣選擇，依靠*小的選擇代價(jià)去選擇產(chǎn)品。

當(dāng)然除了品牌的慣性，還有一種原因就是專業(yè)性決定項(xiàng)目成敗的原因。每個(gè)成功的大公司都會(huì)有自己*擅長的地方，比如三巨頭各有所擅長的，但是并不代表這些巨頭就能擅長所有東西。他們對(duì)其他領(lǐng)域的理解的確就會(huì)差一點(diǎn)。如果讓這幾個(gè)巨頭躬身去做O20這樣的苦項(xiàng)目，巨頭們根本沒有辦法去做這樣的線下項(xiàng)目，*終失敗也就并不令人奇怪了。

除了這些因素，還想借用一下西游記中的例子來剖析巨頭的子項(xiàng)目為什么會(huì)失敗。生長在溫室環(huán)境的項(xiàng)目受到了太多的關(guān)愛呵護(hù)，就像是生長在溫室之中的孩子，不能經(jīng)歷風(fēng)雨的摧殘，而很多單**業(yè)的公司與項(xiàng)目，面臨的生死存亡不得不搏命，大公司的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，對(duì)于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)來說，成了固然很好，就算萬一不成也會(huì)有大把的機(jī)會(huì)回去繼續(xù)做職業(yè)經(jīng)理人，這就是為什么孫悟空有時(shí)候干不過創(chuàng)業(yè)的野妖怪的原因。

當(dāng)然老板的意志也是這些子業(yè)務(wù)與子項(xiàng)目是否可以成功的關(guān)鍵因素。老板有多大決心很關(guān)鍵。也許這個(gè)項(xiàng)目此時(shí)在老板心中還很關(guān)鍵，但是轉(zhuǎn)眼就不能獲得支持，不得不夭折。而同時(shí)老板做這個(gè)項(xiàng)目的初衷也是這個(gè)子業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵因素，老板做子業(yè)務(wù)一般會(huì)存在以下幾個(gè)心態(tài)：

1 田忌賽馬的思考。大家都看過田忌賽馬的文章。老板做某個(gè)業(yè)務(wù)并不是真心的想要做大他，只是有時(shí)候只是用一批劣馬來拼掉對(duì)方的上等馬，即使拼不掉，也要損敵八千，挫挫對(duì)手銳氣，這樣的情況下項(xiàng)目的成長很多都是看戰(zhàn)略任務(wù)完成沒有。


2 試試看，追隨心態(tài)。別人做了，我們也要做，這是一般老板的心態(tài)，看別人掙錢，我們也要做這個(gè)掙到錢。這樣情況之下，做項(xiàng)目會(huì)急功近利，短時(shí)間內(nèi)無成果會(huì)死掉。

3 布局產(chǎn)業(yè)鏈。這是為了保證主營業(yè)務(wù)發(fā)展，而在這個(gè)基礎(chǔ)上做的補(bǔ)充，這類項(xiàng)目由于關(guān)聯(lián)度高，有些甚至在未來會(huì)成為新的主營業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，如果創(chuàng)始人足夠重視，成功機(jī)會(huì)會(huì)很大。

所以老板做子項(xiàng)目與子業(yè)務(wù)的心態(tài)將決定這種大公司的延伸業(yè)務(wù)是否可以成功，而以上幾條只是失敗因素中的拋磚引玉，只要還有大公司的存在，這樣失敗的敗局還會(huì)一次次循環(huán)。
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